Kostenfreie Zoom-Runde

Groß im Bild bleiben, während Sie Unterlagen zeigen

Beim Teilen sieht Ihr Kunde oft vor allem die Folie und Sie nur noch klein in der Ecke. Ihre Mimik geht dort fast unter, und gerade bei Geldentscheidungen achten Kunden darauf, wem sie vertrauen. Wie Sie und Ihre Unterlagen gleichzeitig groß im Bild sind, zeige ich in einer kleinen Zoom-Runde mit Live-Beispielen.

Donnerstag, 3. Dezember 2026

11 bis 12 Uhr · per Zoom · kostenfrei

Mit Steffen Grützki von VideoRhetorik, fast 20 Jahre Radiomoderator, unter anderem bei SWR3 und B5 aktuell

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Die Runde ist speziell für Beraterinnen und Berater, die Kunden zu Finanzen, Vermögen oder Versicherungen auch per Zoom oder Teams beraten. Sie ist bewusst klein, damit Fragen und Beispiele Platz haben.

Nach dem Absenden bekommen Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink.

Mit der Anmeldung erhalten Sie per E-Mail den Zugangslink und Erinnerungen an den Termin. Der Werbung für eigene ähnliche Dienstleistungen können Sie jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Abmelden können Sie sich jederzeit über den Link am Ende jeder Mail. Zur Datenschutzerklärung

Bekannt aus

BR, SWR, hr, NDR und ARD

Vor Ort überzeugen Sie. Online hängen Sie beim Teilen oft oben rechts im kleinen Kästchen.

  • Sie teilen den Bildschirm.Ab da sieht der Kunde vor allem die Folie und Sie nur noch als kleines Fenster in der Ecke.
  • „Sehen Sie das gerade?“Zwischendurch fragen Sie nach, weil Sie im kleinen Fenster schlecht erkennen, ob der Kunde noch bei Ihnen ist.
  • Am Ende ist er freundlich.Er nickt, bedankt sich und will es sich in Ruhe anschauen. Vor Ort wäre das Gespräch vielleicht anders ausgegangen.

Am Fachwissen liegt das nicht, sondern an dem, was davon auf dem Bildschirm Ihres Kunden ankommt.

Und wer online schon gut ankommt, weiß: Dort vergleicht der Kunde Sie mit jedem anderen Berater.

Was die Forschung dazu sagt

100

Millisekunden

So lange braucht ein Mensch, um ein Gesicht als vertrauenswürdig und kompetent einzuschätzen. Längeres Hinsehen ändert dieses erste Urteil kaum noch, es festigt es.

Willis & Todorov, Psychological Science, 2006

633

Kunden von Finanzplanern befragt

Wer seinen Planer online traf, vertraute ihm im Durchschnitt weniger. Am stärksten mit höherem Vertrauen verbunden war aber die Zufriedenheit der Kunden mit genau diesen Online-Terminen.

Rollins-Koons u. a., Financial Planning Research Journal, 2024 (Befragung in Kanada)

Vereinfacht gesagt: Online startet man mit einem Vertrauensnachteil. Ob er bleibt, hängt vor allem an der Zufriedenheit mit dem Online-Termin selbst.

Darum geht es in der Runde

  • Groß im Bild, während Sie zeigen

    Ich führe live vor, wie Sie groß im Bild bleiben, während Ihr Kunde Ihre Unterlagen sieht. Das klappt, wenn Sie selbst bestimmen, was er gerade groß sieht, statt nur den Bildschirm zu teilen.

  • Die ersten Sekunden

    Ihr Kunde entscheidet in den ersten Sekunden, wie er Sie einschätzt, noch bevor Sie den ersten Satz gesagt haben. Ich zeige, welche zwei, drei Handgriffe das am stärksten beeinflussen.

  • „Das muss ich mir in Ruhe anschauen“

    Wir schauen uns an, was dieser Satz bedeutet und was im Gespräch davor gefehlt hat.

Danach beantworte ich offene Fragen für alle, die mögen.

Was Sie mitnehmen

Sie bekommen fünf Prüffragen, mit denen Sie Ihre Online-Gespräche selbst durchgehen und gezielt verbessern können.

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Einblendung „Fünf Prüffragen“ neben dem Referenten, die Fragen selbst sind unkenntlich

Für wen die Runde gedacht ist

Passt, wenn Sie

  • Kunden in der Finanz-, Vermögens- oder Versicherungsberatung auch in Online-Terminen beraten oder das künftig mehr wollen
  • vor Ort sicher überzeugen, aber online merken, dass weniger ankommt
  • mit Präsentation, Rechner oder Unterlagen arbeiten und dafür klassisch den Bildschirm teilen
  • online schon gut ankommen, aber wissen, dass Ihre Kunden Sie dort mit jedem anderen Berater vergleichen

Eher nicht, wenn Sie

  • fast nur telefonisch oder vor Ort beraten und das auch nicht ändern wollen
  • eine Schritt-für-Schritt-Technikschulung suchen
Steffen Grützki, lächelnd, im blauen Sakko

Steffen Grützki

Ich arbeite mit Beraterinnen und Beratern daran, dass sie im Videogespräch so überzeugend wirken wie vor Ort.

In diesem Jahr habe ich das Thema als Online-Seminar unter anderem für eine Finanzberater-Akademie und für einen Berufsverband in der Versicherungsbranche gehalten. Davor war ich fast 20 Jahre Radiomoderator, unter anderem bei SWR3 und B5 aktuell. Ich habe nie gesehen, zu wem ich spreche, und musste trotzdem jeden Einzelnen erreichen.

War wirklich sehr hilfreich. Eines der besten Onlineseminare zu diesem Thema ever.

Axel Emmerich, gebundener Versicherungsvertreter der uniVersa

Fragen vorab

Wird mir in der Runde etwas verkauft?
Nein, einen Verkaufsteil gibt es nicht. Am Ende sage ich kurz, wie Sie mich erreichen, wenn Sie über Ihre eigene Situation sprechen möchten.
Ich bin kein Technik-Typ. Ist das trotzdem etwas für mich?
Ja. Es geht um Wirkung, also darum, was Ihr Kunde sieht und hört. Technik kommt nur vor, wo sie dafür nötig ist.
Meine Kunden wollen sowieso lieber vor Ort beraten werden.
Dann kennen Sie den Unterschied gut. In der Runde geht es darum, online näher an das heranzukommen, was vor Ort von allein passiert.
Wird die Runde aufgezeichnet?
Ich zeichne für meine eigene Auswertung auf. Die Aufzeichnung wird nicht veröffentlicht.

Donnerstag, 3. Dezember 2026, 11 bis 12 Uhr

Die Runde läuft per Zoom und ist kostenfrei. Den Zugangslink bekommen Sie per E-Mail.

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Die Runde ist speziell für Beraterinnen und Berater, die Kunden zu Finanzen, Vermögen oder Versicherungen auch per Zoom oder Teams beraten. Sie ist bewusst klein, damit Fragen und Beispiele Platz haben.

Nach dem Absenden bekommen Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink.

Mit der Anmeldung erhalten Sie per E-Mail den Zugangslink und Erinnerungen an den Termin. Der Werbung für eigene ähnliche Dienstleistungen können Sie jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Abmelden können Sie sich jederzeit über den Link am Ende jeder Mail. Zur Datenschutzerklärung

Do, 3. Dezember, 11 Uhrper Zoom · kostenfrei
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